Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Ici, on collecte le minimum, et seulement pour vous répondre. Cette page vous explique quoi, pourquoi et comment, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Qui est responsable de vos données ?
Hiba Fahid (Digital Haus), auto-entrepreneure, Casablanca, Maroc. Contact : contact@digitalhaus.ma · WhatsApp +212 6 64 81 18 58.
2. Ce qu'on collecte, et pourquoi
| Où | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Brand Health Check (brandcheckup.digitalhaus.ma) | Vos réponses au questionnaire, prénom, numéro WhatsApp ; e-mail et nom de marque si vous les donnez | Calculer votre score, vous donner votre résultat et vous recontacter si vous le souhaitez. |
| Questionnaire de réservation (L'Intensive, The Diagnosis, site web, The Growth Protocol, La Reconstruction) | Nom de votre marque et lien Instagram ou site, secteur et ville, vos réponses (marketing déjà fait, type de site, budget, délai, ce qui bloque, si vous voulez vous montrer à la caméra) | Le site ne garde rien : vos réponses s'ouvrent dans WhatsApp sous forme de message, et ne nous sont envoyées que si vous appuyez sur « Envoyer ». On s'en sert pour étudier votre demande et vous répondre. |
| Liste d'attente Hacking the Moroccan Mind | Prénom ou marque, secteur et ville, votre choix de participer ou non à l'étude, et votre numéro WhatsApp quand vous nous écrivez | Le site ne garde rien : votre demande s'ouvre dans WhatsApp. On s'en sert pour vous prévenir à la sortie du programme et, si vous l'avez choisi, vous inviter à l'étude. Vous sortez de la liste en écrivant « stop ». |
| Messages vocaux et messages directs sur WhatsApp | Ce que vous choisissez de nous dire ou de nous envoyer | Étudier votre demande, vous répondre, préparer et réaliser le service choisi. |
| Commandes et messages WhatsApp | Nom, numéro, contenu de nos échanges, produit commandé | Traiter votre commande, vous livrer votre accès, répondre à vos questions. |
| Paiement | Données de paiement | Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement. On ne voit jamais votre numéro de carte. |
| Navigation sur le site | Données techniques (adresse IP, navigateur) | Faire fonctionner et sécuriser le site (journaux de l'hébergeur). |
| Services de l'atelier (pendant l'accompagnement) | Les informations sur votre marque que vous nous confiez (accès, statistiques, documents) | Réaliser l'audit, la stratégie, le site ou l'accompagnement. Elles restent confidentielles et ne sont jamais publiées sans votre accord écrit. |
La base de ces traitements est votre consentement (quand vous remplissez un formulaire ou que vous nous écrivez) et l'exécution de votre commande.
3. Qui y a accès ?
Uniquement Hiba Fahid. Les données passent par des prestataires techniques qui nous fournissent leurs outils :
- Google (Google Sheets, Apps Script, Gmail) : enregistrement des formulaires et notification par e-mail ;
- Cloudflare : hébergement du site ;
- Carrd : hébergement du Brand Health Check ;
- Meta (WhatsApp) : nos échanges ;
- le prestataire de paiement utilisé pour votre commande ;
- Google Fonts : affichage des polices du site.
- GoatCounter : statistiques de visite anonymes (pages vues, clics vers WhatsApp), sans cookie ni donnée personnelle.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Transfert hors du Maroc
Certains de ces prestataires stockent les données hors du Maroc (notamment aux États-Unis et en Europe). En utilisant nos formulaires, vous êtes informé de ce transfert.
5. Combien de temps ?
Vos données de contact sont gardées 24 mois après notre dernier échange, puis supprimées. Les informations liées à une commande sont gardées le temps exigé par la loi.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à ce qu'on vous écrive. Un message WhatsApp suffit (« stop » pour ne plus recevoir de messages), ou un e-mail à contact@digitalhaus.ma. On vous répond sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : cndp.ma.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux fichiers de contacts est limité au compte de Hiba Fahid.
Notre déclaration auprès de la CNDP est en cours.
8. Cookies
Voir la politique cookies.